GB/T 38956-2020 行政许可规范化测评指南

GB/T 38956-2020.Normalization evaluation guide of administrative license items. 1范围 GB/T 38956给出了实施行政许可规范化测评的测评方法、测评模型、指标设置、分值计算、测评过程以及结果应用等内容。 GB/T 38956适用于开展行政许可规范化测评工作。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 行政许可标准化指引(2016版)审改办 发[2016]4号 3术语和定 义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 规范化 normalization 在经济、技术和科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准(规范、规程和制度等)达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。 3.2 测评 evaluation 针对研究对象所进行的采集资料数据、综合测算与分析的过程。 4测评模型 4.1概述 行政许可规范化测评模型构建宜从事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化等5个模块进行考虑,如图1所示。 4.2模块权重赋予 测评人或测评机构宜根据测评主体、测评对象、测评目的等测评重点明确设定各模块占分权重。 例如:事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化各模块占分权重分别设为10%、40%、20%、20%、10%。 注:本条给出的权重值仅作为示例说明,具体测评中,可根据当地的发展现状、工作导向及综合实际情况,合理分配5个权重。 4.3指 标设定 测评人或测评机构可在事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化5个模块下设具体二级测评指标,根据需要,也可下设三级测评指标，并赋予各级指标明确的分值。