GB/T 28583-2012 供电服务规范.pdf

GB/T 28583-2012 供电服务规范.pdf
本标准规定了供电服务涉及的术语和定义、供电企业通用服务规范、供电质量、用电业务办理、抄表及收费、供电故障处理等内容。
本标准适用于依法取得供电类电力业务许可证的企业。