JT/T 1313-2020 城市配送服务规范

JT/T 1313-2020 Service specification for urban distribution. 1范围 JT/T 1313规定了城市配送服务的一般要求单证管理、装卸作业、配送运输、信息服务和服务质量保障。 JT/T 1313适用于提供城市配送服务的企业,企业内部配送业务可参照使用。 2规范性引 用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注8期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 2934联运通用平托盘 主要尺寸 及公差 GB/T 18354物流术语 GB/T 19012质量管理顾客满意组织投诉处 理指南 GB/T 28577冷链物流分类 与基本要求 GB/T 28842药品冷 链物流运作规范 GB/T 28843食品冷 链物流追溯管理要求 GB/T 29912城市物 流配送汽车选型技术要求 GB/T 30333物流服 务合同准则 GB/T 37706车用起 重尾板安装与使用技术要求 JT/T 794道路运输车辆卫星定位系统车载终 端技术要求 JT/T 1234道路冷链 运输服务规则 SB/T 1153托盘共用系统运营管理规范 YZ/T 0136快递专用电动三轮车技术要求 3术语和定义 GB/T 18354 确定的以及下列术语和定义适用于本文件。