GB/T 34077.5-2020 基于云计算的电子政务公共平台管理规范第5部分:技术服务体系

GB/T 34077.5-2020.Management specification of electronic government common platform based on cloud computing-Part 5: Technical service system. 1范围 GB/T 34077的本部分规定了基于云计算的电子政务公共平台的技术服务体系，包括技术服务体系架构、机构队伍、服务资源、服务产品、服务使用、服务运营、服务质量、服务安全、服务诚信和服务制度等组成要素。 GB/T 34077.5适用于基于云计算的电子政务公共平台技术服务体系的构建、实施及运行。 注:除非特殊说明,以下各章中“电子政务公共平台”均指“基于云计算的电子政务公共平台”。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 34078.1-2017基 于云计算的电子政务公共平台总体规范第1部分:术语和定义 3术语和定义 GB/T 34078.1-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 服务 service 提供给用户并满足其应用需求的有形或无形的活动。 3.2 服务资源 service resource 电子政务公共平台所涉及的服务器、网络带宽和地址、存储设备等基础设施要素,支撑软件、信息数据库等软件要素,及相应的虚拟化要素的总称。 3.3 服务产品 service product 满足用户功能性需求的某项服务或者多项服务与相关服务资源的有机组合。 注:服务、资源、产品的关系:电子政务公共平台正常运行提供给机构用户服务的过程中,资源以服务的形式供用户使用,形成服务资源;服务可以调用服务资源响应用户请求;产品可向机构用户提供某一完整功能的服务。 3.4 服务全生命周期 service lifecycle 从服务的产生到下线的生命周期,包括服务产生、服务规划设计、服务发布、服务交付、服务运行、服务下线各过程。