GB/T 38372-2020 企业品牌培育指南

GB/T 38372-2020.Guidance for enterprise brand cultivation. 1范围 GB/T 38372提供了企业品牌培育的指导和建议,给出了企业开展品牌培育活动在组织和资源以及实施过程、战略规划、过程管理、测量评价以及改进创新方面需要考虑的因素。 GB/T 38372适用于企业开展品牌培育并持续提升品牌价值。 2规范性引 用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 29185品牌价值术语 GB/T 29187品牌评价品牌价值评价要求 GB/T 29188品牌评价多周期超额收益法 ISO 20671:2019品 牌评价原 则与基础( Brand evaluation- Principles and fundamentals) 3术语和定义 GB/T 29185 .ISO 20671:2019界定的术语和定义适用于本文件。 4组织和资源 4.1组织 企业需确定品牌培育的组织机构,明确其职责和权限。具体包括但不限于以下方面: a) 最高管理者及其领导作用和承诺; b) 品牌培育负责人及其职责和权限; c) 各相关部门及其品牌培育职责、权限及相互关系。 4.2资源 企业识别、配置和管理开展品牌培育所需的资源，包括但不限于以下方面: a) 人力资源; b) 财务资源; c)合作伙伴; d)自然资源; e)知识、信息和技术。 5品牌培育的实 施过程 5.1总则 品牌培育是企业的系统化管理活动。建立品牌培育系统化管理机制,有助于提高企业品牌培育的有效性和效率。 品牌培育实施过程通常包括以下内容: a) 战略规划; b)过程管理; c)测量评价; d) 改进创新。 5.2战略规划 企业根据内外部环境、顾客及其他相关方的需求和期望,制定品牌战略,明确品牌培育目标和实施策略。品牌培育目标宜在企业相关职能和层次上转化为工作目标,确定实现这些目标的措施和时间表。